10月10日，工商银行发布《存量房利率调整常见问答（二）》，对当前存量房贷利率调整的8个热点问题作出回答。该行明确，房贷利率等于或者低于LPR-30BP以及商用房贷款两种情况不在此次调整范围内。

此前，工商银行于9月29日发布关于调整存量个人住房贷款利率的公告称，正在有序推进存量房贷利率调整工作，并于2024年10月31日前完成存量房贷利率批量调整工作。

对于当前为固定/基准利率定价的贷款，工行此次明确需要先主动申请转成浮动利率，然后再进行存量利率调整。如当前首套房贷执行固定利率定价，利率为4%，在10月15日申请转换为浮动利率定价，由于申请转换时的5年期以上LPR为3.85%，转换后利率为LPR+15BP，10月25日实施利率批量调整将统一调整至LPR-30BP。

工行明确，除贷款在北京、上海、深圳等地区且为二套房贷款的情形外，二套及以上存量商业性个人住房贷款都可以进行批量调整，无需申请“二套转首套”。

除贷款在北京/上海/深圳等地区且为二套房贷款的情形外，其他符合条件的房贷利率都将调整为LPR-30BP。由于此次利率调整仅调整LPR加减点，并不调整贷款重定价日，并且不同客户贷款重定价日不同(可能是次年1月1日，也可能是贷款发放日)，贷款利率在批量调整时可能未重定价，贷款采用的5年期以上LPR值(定价基准)有4.2%、3.95%、3.85%三种可能，使得存量房贷利率批量调整后可能会有所差别。到了贷款重定价日，贷款进行重定价后，参加此次批量调整的贷款利率将调整至同一水平。

工行还称，此次批量调整存量房贷利率，银行不向客户收取相关费用。