中国银行业协会专职副会长杨再平出席论坛并发表主题演讲，以下是演讲全文：

      谢谢主持人，感谢广大的听众在北京大学讲堂上非常荣幸，上次100周年回来很容幸，这次是金融系成立20年，就银行业这么一个课题我想已经说了，银行业金融人才的具备才能，我在银行业工作，作为银行业协会副会长的体会，我觉得做银行首先第一就是知晓客户的业务，知晓客户项目，亲近客户同时感动客户，通过这个过程发现有效金融需求，更重要是发现优质客户，发现优质企业家尤其是，企业家是善于发现搜索创造，并且组织各种资源，实现有利可图市场机会的人群群体，银业家是通过支持企业家赚钱，找到他的商业生存或者他的盈利空间，第一怎么知晓客户，知晓客户业务。

      第二能力就是我觉得要足智多谋作为一个银行工作者，称得上人才的话，应该是足智多谋，做银行一定要点子多怎么组织金融资源支持需求，满足有效需求，所以必须是足智多谋的我们现在有各样各种金融技术也很多，我们讲的金融工具，工具箱，怎么从更多工具箱拿出来满足各式各样的不同的复杂的金融需求，尤其是现在科学技术，信息技术现在我们有很多新技术，比如说手机，网上银行等等，我昨天刚刚从江苏农村的商业银行，我在大城市一直呼吁应该可以把网上银行，推广手机银行，到这么一个县城银行，农民很欢迎手机银行和欢迎网上银行，在农村有很多客户，善于把成熟技术，农民为什么喜欢，因为他要办业务没有手机，网上银行要上很远的地方，有了这两个东西办起来很方便，所以它普及很快，怎么用现成的成熟的金融或者科技技术解决金融需求我觉得这个是做金融的一个才能，足智多谋。

　　第三光有产品还不够，如果产品成本高，只好看，精打细算作为一个银行家一个很重要能力就是善于精打细算，把成本降低到可承受的程度，有好的产品需要低成本，如果一个产品虽然好，比如说手机贵得不了，网上银行贵得不了，看起来好看，听起来好听解决不了实际问题，第三个才能一定要会精打细算，我们讲银行的时候，在英国考察英国的汇丰银行，介绍他的苏格兰银行家精神很重要一点就是精打细算，一定要成本算到每一个产品的成本和它的效益比较。

　　第四能力做银行一定要善于识别分析，管控分析，要把风险管控住，而且还要权衡分析，权衡风险收益之间的关系，风险本身也是一个变数，因为我们的努力可以把风险降低，所以在这些工作做了以后，要寻求两种平衡，在识别风险基础上，需求我们讲的即要支持你的客户，支持你的客户和管控风险之间的平衡，从大的来说，从银行家群体来说即要支持经济增长又要管控风险，两者之间要达到一个平衡，银行家主要矛盾是即要支持你的客户，满足有效金融需求，又要满足金融风险，这两者之间从大的来说即要支持经济增长，又要满足总的风险，两者寻求一个平衡是银行家专业技能金融体系，银行家面对主要矛盾即要支持你的客户，又要管控风险。

　　第五才能就是要善于组织协调，把各种资源组合起来，然后形成一个流程银行，形成一个动态可持续的这样一个流程，这样你在不断的提供服务，我们讲流程银行就是客户中心，第二层客户需求，第三层客户端服务产品，然后团队，部门形成一个动态，要求更高，组织协调能力，要组织一个团队，这个就是更高的要求。第六个才能我觉得作为银行才能，还要有战略思维，做得好的银行一般有五年计划，有年度计划，做五年对话的时候，一定要向往前预测20年，看20年做5年规划，所以这样一个战略思维，战略管理最后一个能力我觉得当代银行家称之银行人才要有国际视野，我们讲全球化金融是最全球化的，金融全球化我们躲也躲不了，但是金融全球化的好处是要经过我们的努力才能摘得的苹果，所以怎么样具有国际视野分享全球化即是一个挑战又是一个机遇，必须有一个国际视野这样才能是一个好的，这7种前4种是作为一个一般银行业工作者必须的才能，你具备前面四个才能你做银行是一个优秀人才，加上后三种可以称得上银行家，或者大大小小银行领袖，我们衷心希望不断涌现出这样优秀的银行界的人才谢谢。